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v       Dal 1992 a 1998  ho lavorato come cameriere, addetto alla sicurezza, responsabile   della  sicurezza, in restauranti a discoteche, ecc…

v       Dal 1998 a 1999 ho iniziato a svolgere la mia attività come commerciante.

v       Ho fatto un corso di preparazione (avendo poi vinto un concorso ) con l’appoggio dello stato per il lancio della mia attività lavorativa – vendita di panini e bibite presso le vicinanze dell’Università di Coimbra (punto di ritrovamento di tanti giovani studenti)

v       A marzo di 2000 ho ceduto l’attività ad un conoscente, quando il mio obbiettivo si era già esaurito. Perché mi piacciono le sfide, mi sono trasferito in Italia.

v       Da luglio ad Ottobre 2000 ho lavorato come ausiliare di cucina nell’albergo Symplon (a Baveno).

v       Da febbraio 2001 al 2004 ho lavorato come operatore telefonico nel Call Center di Arese ,  presso l’azienda In-Action,   per il  Mercato Portoghese nel  Servizio Customer Care  1 ° e 2 ° livello , Ricambi Portogallo , Ricambi Italia , Servizio Customer Care Ferrari e Maserati e  Connect

v       Da ottobre   2005 al  Agosto  2006 ho lavorato come operatore telefonico nel Call Center di Best western international, dove ho svolto le funzioni di Agente International di prenotazione.

v       Da marzo  2006 al  marzo 2007 ho lavorato per Sitel come operatore telefonico nel Call Center di Milano, dove ho svolto le seguente funzioni :

v       Operatore telefonico “Consumer entry “HP

v       Qualifica tecnica per Laserjet PL HP

v       Qualifica tecnica per KN ( fotocamere digitali ) HP

v       Qualifica tecnica per Notebook  HP

v       Qualifica tecnica per desktop HP

v       Qualifica tecnica per Reparto Pre-Sales

v       Da settembre 2007  lavoro per Stream Italy Spa, dove presto assistenza tecnica ai clienti Samsung. 

Professional experience

 

v       From 1992 to 1998 I have worked like waiter, assigned to the emergency ( security ), in charge of the emergency( security ), in restaurants and discotheques, etc…

v       From 1998 to 1999 I have begun to carry out my activity like trader.

v       I have made a course of preparation (having then gained a competition) with the support of the state for the launch of my working activity - sandwich sale and drinks near the vicinities of the University of Coimbra (point of meeting of many young students)

v       At March of 2000 I have yielded the activity to a friend, because my objective was already had been get exasperate.

v       Because I love the challenges, and wanted to know a new language, the Italian, I went there for to Italy.

v       From July to October 2000 I have worked as a dish washer helping on kitchen in the Symplon hotel (to Baveno).

v        

v       From February 2001 to 2004 I have worked as an telephone operator in the Call Center of  Arese, at the company In-Action, for the Portuguese Market in the Customer Service 1 ° and 2 levels .

v       Portugal ricambi, Italy ricambi, Customer Service to Ferrari and Maserati and Connect

v       From October 2005 to August 2006 I’ve worked like telephone operator in the Call Center of Best western international, where I’ve carried out the functions of International Agent of reservation.

v       From March 2006 to March 2007 I have worked for Sitel like a telephone operator in the Call Center of Milan, where I have carried out following the functions:

v       Telephone operator “Consumer entry “

v       HP Technical qualification for LaserJet PL HP

v       Technical qualification for KN (digital cameras them)

v       HP Technical qualification for Notebook HP

v       Technical qualification for desktop HP

v       Technical qualification for Pre-Sales Unit

v       Actual situation :

v       Working  for Stream Italy spa on the  call center and performing help desk for the Samsung’s customers and searching for a cruise ship to work.

 

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